¿Alguna vez os habéis encontrado en una situación en la que no os acabáis de creer lo que se os dice? ¿Habéis tenido la sensación de que mientras os decían un “Sí” lo que entendíais era un “No”?
Estas sensaciones son el resultado de las interpretaciones que inconscientemente hacemos del lenguaje no verbal de la otra persona.
A veces este lenguaje es sutil, otras veces menos, pero si prestáis atención a los detalles, y desarrolláis vuestra capacidad de descifrar estos signos y señales, os resultará más fácil entender a los demás, y comunicaros eficazmente con ellos.
Se ha demostrado que la comunicación no verbal constituye un porcentaje muy importante de nuestra comunicación interpersonal cotidiana. De hecho, cuando comunicamos, sólo el 7% de lo que transmitimos, lo hacemos mediante nuestras palabras, mientras que los gestos y el tono de voz que utilizamos, representan el 55% y 38%, respectivamente, de nuestra comunicación.
Dada la importancia de la comunicación en nuestra vida, profesional y personal me gustaría compartir unos consejos básicos para mejorar vuestra comunicación no verbal: (más…)
“El Suplement”, el programa de radio presentado por Sílvia Cópulo, iniciará el fin de semana con un debate ameno y entretenido sobre como optimizar nuestro tiempo en el trabajo, debate en el que participaré conjuntamente con el Sr.Ramón Adell, catedrático de Economía Financiera de la Universidad de Barcelona y Susana Gutiérrez, Directora de Recursos Humanos de General Óptica.
Os invito a pasar este tiempo con nosotros.
Josep
