Diferenciarnos, única opción para convencer a los clientes.
A nadie se le escapa que hoy en día competimos en un mundo totalmente globalizado, tremendamente competitivo, y con clientes sumamente exigentes y excelentemente informados.
Por ello, para persuadir a los clientes nuestra única opción es diferenciarnos de la competencia.
A continuación os recomendamos dos libros alineados con lo que comentamos:
De este interesante libro, se desprenden sintéticamente los mensajes siguientes:
Sorprende e Ilusiona: Busca efectos diferenciadores
Sal de tu zona cómoda: reinvéntate cada día!
Convierte al cliente en FAN ENTUSIASTA
Competimos en un mundo de sentimientos y emociones
Formula Éxito / Felicidad = Concentración + Creatividad + Diversión
La aplicación en la práctica de dichos mensajes nos proporcionará éxito y satisfacción en un futuro.
Steve Van Remortel trata uno de los retos más comunes que enfrentan muchas organizaciones actualmente, que es la negociación basada en el precio. Muchas veces esto se debe a que no tienen una clara diferenciación en los mercados en los que compiten. Es decir, que están vendiendo helado de vainilla.
A través de sus páginas, Steve va educando a los líderes empresariales sobre la importancia del lucro crítico de la diferenciación empresarial. Su libro es una historia verdadera, atractiva y fácil de leer. Además, y como aspecto muy interesante a tomar en cuenta, utiliza el lenguaje DISC para desarrollar el talento y la estrategia que permite avanzar en el desempeño individual, de equipo y de la organización.
La principal razón por la cual la mayoría de las organizaciones no completan los planes estratégicos y de desarrollo de talento es porque no tienen un proceso simple de hacerlo. El proceso de “Stop Selling Vainilla Ice Cream” elimina ese obstáculo y permite experimentar un incremento en las ventas y la rentabilidad en el primer año después de la implementación del proceso.
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